Jump to content
  • Crash dumps: posibles soluciones


    Posteo a continuación un artículo originario de FMScout en el que se plantean posibles soluciones a los tan temidos crash dumps.

    Asimismo, este hilo servirá para reunir todas las consultas sobre estos errores, de forma que todas las dudas y posibles soluciones quedarán aquí aglutinadas.

    =============================================================================================

    “Crash dump” es un nombre genérico para cualquier crash producido mientras funciona el juego. Incluido en el archivo está la información sobre ante qué tipo de crash estamos, el cual puede ser solicitado por Sports Interactive para su FTP.

    Borrar este archivo no arreglará tu crash dump.

    Primero, borra todos los gráficos personalizados

    Para llegar al fondo del problema, es necesario borrar en primer lugar cualquier logo, skin y otros gráficos que hayas añadido al juego para ver si han causado el crash dump. Si no es así, sugerimos lo siguiente.

    Borra tus archivos de configuración

    Para borrar tus archivos de preferencias, haz por favor lo siguiente:

    Windows XP:

    1. Click en Inicio -> Ejecutar

    2. Teclea %appdata% y presiona Enter.

    3. Ve a la carpeta “Sports Interactve” -> “Football Manager 2014”.

    4. Borra la carpeta “Preferences”.

    Windows Vista y Windows 7:

    1. Click en Inicio.

    2. Dentro de “Buscar programas y archivos”, copia lo siguiente y presiona Enter: %localappdata%/sports interactive/football manager 2014

    3. Borra la carpeta “Preferences”.

    Windows 8:

    1. Click en Escritorio.

    2. Abre una ventana del explorador (por ejemplo, una carpeta o simplemente presiona la tecla Windows+E).

    3. En la barra de dirección de arriba, copia lo siguiente y presiona Enter: %localappdata%/sports interactive/football manager 2014

    4. Borra la carpeta “Preferences”.

    Por favor, ten en cuenta que estos archivos no tienen nada que ver con tus partidas guardadas.

    Verifica tu caché del juego

    - Abre Steam.

    - Desde la Biblioteca, haz click derecho sobre el juego y selecciona “Propiedades”.

    - Ve a la pestaña “Archivos locales” y selecciona “Verificar integridad de caché del juego”.

    - Steam tardará unos minutos en comprobar los archivos del juego.

    - Cuando el proceso se complete, se cerrará automáticamente la ventana de chequeo.

    - Recomendamos verificar tu caché dos veces para asegurarse de que todos los archivos están completamente descargados.

    88589882.jpg

    Cambia “GPU asistido”

    Señal habitual: tras arrancar el juego, la pantalla aparece negra o gris sin poder verse nada o los botones aparecen desordenados.

    Tu tarjeta gráfica parece tener problemas al arrancar el juego en “modo GPU asistido”. Esto podría resolverse al cambiarlo al “modo software”.

    Para hacer esto en el juego:

    1. Dentro del juego, ve a “Preferencias”.

    2. Selecciona “Interfaz”.

    3. Dentro de “General”, cambia el modo “GPU asistido” a “software”.

    4. Confirma los cambios.

    Si no puedes acceder a las preferencias, puedes cambiar esto pulsando lo siguiente al arrancar el juego ALT + SHIFT + F10 (al mismo tiempo).

    Reporta el error a SI

    Si no funciona nada de lo anterior, puedes registrarte en el foro oficial de Sports Interactive y crear tu propio tema en el subforo de problemas técnicos y crashes.

    Dentro de ese tema, necesitarán que especifiques cuándo te sale el crash.

    - ¿Es siempre en la misma fecha o es aleatoria?

    - ¿Has utilizado algún tipo de editor? Si es así, ¿qué cambios has introducido?

    - Si el crash se produce aleatoriamente, ¿cuándo lo hace? Durante el procesamiento, al abrir alguna pantalla concreta (perfil de jugadores, por ejemplo), al iniciar un partido…

    Si el crash siempre ocurre en la misma fecha:

    Si tu crash ocurre siempre en la misma fecha y los puntos anteriores no te han servido de ayuda, sube por favor tu partida a su FTP y facilítales en el tema el nombre del archivo y la fecha del crash. Detalles FTP.

    Te solicitarán información técnica, como qué tipo de antivirus utilices o los detalles del dxdiag para analizarlos.

    Cómo acceder a los detalles del dxdiag y postearlos:

    1. Ve al menú de Inicio.

    2. En XP, haz click en “Ejecutar”. En Vista, Win7 y Win8, teclea “Ejecutar” en el recuadro de abajo a la izquierda y pulsa Enter.

    3. Teclea dxdiag y pulsa Enter.

    4. Se abrirá la ventana de dxdiag, acepta en las preguntas sobre licencias que pudieran salir.

    5. En la parte de debajo de la ventana de dxdiag aparecerá un botón para guardar.

    6. Guarda el archivo como un documento txt.

    Una vez hecho esto, un miembro del equipo técnico de SI podrá responderte en tu tema para intentar resolver el problema.

    Fuente: FMScout


    Feedback de usuario

    Comentarios Recomendados



    12345cieza

    Publicado

    A mi me pasa una cosa muy extraña, desde hace una semana. De aquí para atrás nunca he tenido problemas de salidas a escritorio.

    El caso es que cuando estoy jugando el juego me manda de inmediato al escritorio (el cursor o puntero ) se pone como si el ordenador estuviera procesando. Por otro lado la pantalla del juego queda minimizado aun asi puedo seguir jugando.

    Lo que me preocupa es que hasta ahora nunca me había pasado esto. Tengo el juego original y tengo windows 8.1.

    He reinstalado el juego, borrando todos los restos de carpetas en el portatil. Tb he actualizado la tarjeta gráfica y las salidas cada vez son mas frecuentes.

    ¿A alguien le ha pasado también esto?

    markvar

    Publicado

    Este es un tema bastante tomador de pelo, porque si se pagan 30 $ o mas por un juego ORIGINAL lo importante es que funcione al derecho y al revés, no el "apaga el monitor" "voltealo" "borra el windows completo" "formatea" "desconecta el DVD" "enciende el bluray" vamos en serio, es año tras año querer acostumbrarse a ello en vez de exigir lo que nos merecemos, si esta es una página "oficial" para hispanohablantes deberian directamente hablar con ellos y exigir tambien un juego en condiciones, que no somos 3 gatos que tenemos problemas año tras año con el juego.

    PD. Si el juego costara 2 $ como los de Origin vale, pero son 30 $ minimo dependiendo de tu ubicación geográfica, para la antipiratería si son unos linces pero para poder jugar de forma normal si no, surgen y surgen problemas con el bendito crashdump

    KokoKevin

    Publicado

    @Asiorcajo: ¿Se podría mover este hilo o hacer uno por el estilo en la Zona de Guías?

    Porque está "enclaustrado" en FM14 y en realidad sirve para varias versiones del juego.

    Digo, nomás.

    davidirracional

    Publicado

    pues a mi no es que se me salga, es que al entrar al juego me da el crash dump famoso

    lo he reeinstalado pero nada........... que puedo hacer?

    borro alguna carpeta antes de reinstalar?

    _nacho

    Publicado

    pues a mi no es que se me salga, es que al entrar al juego me da el crash dump famoso

    lo he reeinstalado pero nada........... que puedo hacer?

    borro alguna carpeta antes de reinstalar?

    Puedes empezar por checar esa página:

    juanlu44

    Publicado

    Buenas, me gustaría saber si a alguien le ha surgido el mismo problema que a mi y si me podía ayudar. Explico, estoy jugando una partida con mi Depor en el FM14 y cnd llegaba a la fecha 14 de junio me aparecía una ventana que decía lo siguiente: "Error de aplicación: se encontró un error serio y la aplicación se cerrará. Un archivo de error se ha generado en: C...FootballManager/crashdumps/FM 2014 v 14.3.1.487696 (2015.03.01 00.08.25).dmp)" Y a continuación se me cerraba el juego.

    Tras leer la guía, probé con las diferentes maneras hasta que configurando lo de la interfaz me dió resultado, pero hoy de nuevo el 24 de junio me salió el mismo error.

    Alguien me podría aconsejar qué hacer? Gracias.

    MarcoReus11BVB

    Publicado

    es imposible registrarse en SI estoy hasta los huevos de que me ponga the answer was given is incorrect cuando lo he puesto bien

    lilgnzlo

    Publicado

    A todos los que no pudieron hacer ARRANCAR el juego debido al problema de los crash dump.

    Les tengo la aparente solución.

    ------

    Andy10

    Publicado

    @lilgnzlo recuerda leer las normas del foro al que te uniste, no se permite dar soporte a juegos no originales aquí. Un saludo.

    Gonza River Plate

    Publicado

    Chicos, me pueden ayudar con este crash dump?

    Seguí todas las indicaciones y no funciona.

    Tengo varias bases de datos y no quiero perder los archivos que fui guardando con varios cambios.

    Gracias.1448jk3.png

    acdcfabian

    Publicado

    Buenas gente, bueno les comento. En 2 partidas que cree para arrancar, me tiraba el crash el dia 31 de agosto. La 1° partida la elimine cuando cree una nueva porque pense que no iba a pasarme nuevamente lo del crash. Cuando me pasa lo misma en la nueva partida creada, busque soluciones y di con este post, lei los pasos y como me parecio el paso de "verificar el caché" el que podria darme una solucion decidi saltar los anteriores y probar directamente ese.

    Bien, al realizarlo me detecta 9 archivos a reinstalar, no medio los nombres, o yo por lo menos no los vi. Lo verifico una segunda vez, y no encuentra nada, luego abro el juego y me sale un cuadro de que se instaba instalando algo. Hasta ahi perfecto, entro al fm, juego el partido en el cual al terminar me salia el crash, y termina y todo de 10, avanzo y al dia 21 de septiembre que llevo en la partida, va todo bien. El problema es, que ahora me doy cuenta de que me ha eliminado el "real fix names" ya que dice por ejemplo copa de campenos y no "uefa champ .....". Realmente no me interesaria demasiado eso, el tema es que por ejemplo yo en este momento estoy en la liga Argentina, en la cual antes de que llegaran los parches habia exceso de goles, en la partida que llevo jugando cuando arranque los goles eran normal "2-1; 1-0; 2-2" y asi, ahora llevo jugados 4 partidos despues de verificar caché y los resultados son "3-0; 5-3; 4-1; 4-1" entonces, la gran cuestion es que si es posible que me haya "desinstalado" el parche final ?, la version del juego me sigue marcando que es la ultima, pero realmente me llama mucho la atencion como ha cambiado la cantidad de goles por partido.

    Si alguno me puede dar una respuesta, por experiencia o parecido, lo apreciaria.

    Saludos.

    jonitomate

    Publicado

    En mi caso el problema venia de que mi antivirus me reconocía un archivo como virus, restaurando ese archivo pude volver a iniciarlo

    Edito: Estoy mas guapo callado, ha sido iniciar hoy el juego y darme ese error, he toquiteado todo en el antivirus (excepciones tanto de instalacion como ya instalado) y nada. Justo ahora que iba a ascender mecagoen.....

    Gonza River Plate

    Publicado

    Chicos, alguna posible solución?

    Sigo con el mismo problema que reporté más arriba.

    Gracias.




    Únete a la conversación

    Puedes publicar ahora y registrarte después. Si ya tienes una cuenta, accede ahora para publicar con tu cuenta.

    Guest
    Añadir comentario...

    ×   Has pegado contenido con formato.   Pegar en texto plano

      Only 75 emoji are allowed.

    ×   El enlace se ha embebido automáticamente.   Convertir a enlace

    ×   Hemos restaurado el contenido anterior.   Limpiar editor

    ×   Tu usuario no puede pegar imágenes directamente. Súbelas a postimages y copia la URL de la imagen aquí.


FOOTBALL MANAGER ESPAÑA

FMSite.net es la comunidad de Football Manager más grande en español. Con más de 20 años de experiencia, ofrece toda la actualidad del FM, guías, soporte, tácticas, descargas y parches para poner el FM a tono y mucha, mucha diversión.

×
×
  • Crear Nuevo...